Widerrufsrecht

UMTAUSCH / WIDERRUF


Neben dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht, 
garantieren wir ein 14-tägiges Umtauschrecht.

Beides gilt (uA) nur für ungetragene / ungewaschene Artikel. 
Die Rücksendekosten übernehmen wir ab einem Retour-Warenwert von 40€.  
Bitte schreib uns in beiden Fällen vorher eine E-Mail ( info@drugmerch.de ), um alles Weitere zu klären. 

WIDERRUFSRECHT:

Der Käufer kann die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, der Käufer hat in Ausübung gewerblicher oder selbständiger beruflicher Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. 

Der Widerruf / Umtausch ist zu richten an:

Herzog / drggd Onlineshop 
Jessnerstrasse 37 
10247 Berlin

E-Mail: info@drugmerch.de

WIDERRUFSFOLGEN:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen vom Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllt werden. 
Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. 
Das Widerrufsrecht (bzw Umtauschrecht) besteht nicht für 
* Artikel, die vom Kunden eindeutig benutzt / getragen wurden und Geruchs- oder Gebrauchsspuren aufweisen, 
* Artikel, die speziell für den Kunden maßangefertigt wurden.